Das Telefoninterview erfreute sich schon seit einiger Zeit steigender Beliebtheit. Durch die von Corona ausgelösten Abstandsmaßnahmen hat sich dieser Prozess natürlich rasant beschleunigt. In normalen Zeiten wird das Telefoninterview dem eigentlichen Bewerbungsgespräch vorangestellt. Es dient also der weiteren Eingrenzung. Momentan ersetzt es aber sogar das Bewerbungsgespräch. Doch unabhängig davon gelten für das Telefoninterview bestimmte Regeln, die Sie beachten sollten, bevor Sie unüberlegt auf den grünen Hörer drücken.
Wie bereits erwähnt erfüllt das Telefoninterview meist den Zweck, den Bewerberkreis weiter einzuengen. Der Druck auf Seiten der Bewerber ist dementsprechend groß. Überzeugen Sie den Personaler während des Telefonats, sind Sie dem Job einen großen Schritt näher. Sagen Sie das Falsche, wird Ihre Bewerbung aussortiert. Doch keine Sorge: Mit einer guten Vorbereitung überwinden Sie auch diese Hürde. Deshalb unser Tipp: Gehen Sie das Telefoninterview genauso an, wie Sie ein Bewerbungsgespräch angehen würden. Die Personaler rufen Sie nicht an, um mit Ihnen locker über das Wetter zu plaudern – auch wenn Sie die arglose Information erhalten, man wolle sich „nur kurz mal mit Ihnen unterhalten.“
Wie also läuft das klassische Telefoninterview ab und auf welche Fragen sollten Sie sich einstellen? Üblicherweise dauert ein solches Interview etwa zwanzig Minuten und läuft nach folgendem Muster ab:
- Vorstellung: Ihr Gesprächspartner stellt sich und sein Unternehmen kurz vor. Danach sind Sie an der Reihe. Wer sind Sie, woher kommen Sie, was haben Sie bisher gemacht? Orientieren Sie sich dabei an Ihrem Lebenslauf und konzentrieren sich dabei auf die Passagen, die für die angestrebte Position besonders wichtig sind.
- Fragen: Der Hauptteil des Interviews besteht aus Fragen, die sich der Personaler im Vorfeld zurechtgelegt hat. Erwarten können Sie Fragen nach Ihrer Motivation, Ihrem Bezug zum Unternehmen, Ihrer Persönlichkeit, Ihren Stärken und Schwächen etc.
- Organisatorisches: Mögliche Rahmenbedingungen und organisatorische Punkte werden auch häufig angesprochen. Dies umfasst das mögliche Einstiegsdatum, Vertragsdetails und Ihre Gehaltsvorstellungen.
- Rückfragen: Nun sind Sie an der Reihe. Nutzen Sie die Gelegenheit unbedingt, um wichtige Informationen in Erfahrung zu bringen oder die eigene Entscheidung zu festigen. Notieren Sie sich bereits im Vorfeld Ihre Fragen und gehen Sie diese Schritt für Schritt durch.
Welche Tipps können Ihnen das Telefoninterview deutlich erleichtern?
- Vorbereitung: Sie können Sich auf (fast) alle Aspekte des obigen Ablaufs vorbereiten: Die Selbstpräsentation können Sie anhand Ihres Lebenslaufs quasi als Script im Vorfeld niederschreiben. Auf die Standardfragen können Sie sich antworten zurechtlegen und eigene Fragen sollten Sie sich auch im Vorfeld überlegen. Lesen Sie zudem die Stellenanzeige erneut. Rufen Sie sich in Erinnerung, welche Qualifikationen besonders wichtig sind und welche Eigenschaften von Bewerbern erwartet werden.
- Gespräch üben: Nutzen Sie die Vorbereitung, um das Gespräch mit Freunden oder Ihrem Partner zu üben. Je häufiger Sie die Situation nachgestellt haben, desto sicherer sind Sie beim tatsächlichen Telefoninterview.
- Gesprächspartner recherchieren: Falls Sie den Namen Ihres Gesprächspartners vorab kennen, sollten Sie sich bei Xing oder Linkedin über ihn Informieren. So wissen Sie, wer am anderen Ende der Leitung sitzt und finden vielleicht weitere wichtige Informationen.
- Professionelle Atmosphäre schaffen: Sorgen Sie während des Gesprächs für eine ruhige und professionelle Umgebung. Vermeiden Sie jeglichen Hintergrundlärm, unterlassen Sie jegliche Ablenkung, reden Sie klar und deutlich und lassen Sie Ihren Gesprächspartner stets ausreden.
